Politique de confidentialité – Booking Guys (Français)

1. Introduction

Chez Booking Guys, accessible via notre site internet, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur.

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

📧 contact@booking-guys.com

Cette politique s’applique uniquement aux informations collectées en ligne via notre site internet. Elle ne s’applique pas aux données collectées hors ligne ou par d’autres canaux.

2. Consentement

En utilisant notre site internet, vous acceptez la présente politique de confidentialité et en acceptez les termes.

3. Informations que nous collectons

Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation

• Contenu des messages que vous nous envoyez

• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer volontairement

Les raisons pour lesquelles ces informations sont demandées vous seront toujours clairement expliquées au moment de leur collecte.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées notamment pour :

• Exploiter et maintenir notre site internet

• Gérer les réservations et la relation client

• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur

• Analyser l’utilisation et les performances du site

• Communiquer avec vous (service client, informations liées aux réservations, mises à jour)

• Vous envoyer des e-mails relatifs à votre réservation ou à nos services

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site

5. Fichiers journaux

Booking Guys utilise des fichiers journaux conformément aux pratiques standards.

Ces fichiers peuvent collecter des informations telles que :

• Adresses IP

• Type de navigateur

• Fournisseur d’accès internet (FAI)

• Date et heure de consultation

• Pages de provenance et de sortie

Ces données sont utilisées uniquement à des fins d’analyse et ne sont pas associées à des informations permettant de vous identifier personnellement.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies nous permettent notamment de :

• Mémoriser vos préférences

• Analyser le trafic du site

• Optimiser l’affichage du contenu

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Droits relatifs à la protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail.

Nous nous engageons à y répondre dans un délai d’un mois.

8. Droits relatifs à la confidentialité (CCPA – Résidents de Californie)

Les résidents de Californie disposent de droits spécifiques, notamment :

• Le droit de connaître les données personnelles collectées

• Le droit de demander la suppression des données personnelles

• Le droit de refuser la vente des données personnelles (Booking Guys ne vend aucune donnée personnelle)

Les demandes seront traitées dans un délai d’un mois.

9. Informations relatives aux enfants

Booking Guys ne collecte pas sciemment d’informations personnelles identifiables concernant des enfants de moins de 13 ans.

Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles via notre site, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer sans délai.